新東網中標中國電信存量經營運營支撐項目
發(fā)布時間: 2017-10-25 15:13:13
近日,新東網科技成功中標中國電信股份有限公司電子渠道運營中心(以下簡稱“電信電子渠道運營中心)2017年存量經營運營支撐項目。
在“移動互聯(lián)網+”新時代下,通信市場逐漸飽和,因此,加大對存量用戶的保有和價值的深層次挖掘,做好存量經營成為運營商的核心工作之一。在此背景下,中國電信為貫徹落實集團公司企業(yè)轉型3.0戰(zhàn)略,加快推進全集團電子渠道存量經營工作全面開展,電子渠道運營中心通過市場調研、能力培養(yǎng)、資源整合及大數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新存量經營服務及經營模式等手段,發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢,提升電子渠道存量經營業(yè)務服務口碑和價值。
在本次中標項目中,新東網科技將針對中國電信存量用戶方向,從運營規(guī)劃、產品升級優(yōu)化(梳理全國已有存量經營產品并形成產品集,向全國各省電渠推廣;根據(jù)存量經營發(fā)展趨勢策劃創(chuàng)新產品)、營銷活動支撐、對外合作運營支撐、全國存量經營日常運營服務等方面開展服務支撐工作。針對提升用戶忠誠度、釋放用戶價值為目的開展一系列經營方針和策略,通過用戶信息挖掘、精細化管理、差異化服務等手段來實現(xiàn)用戶保有和價值提升,做好“保有”+“提值”兩手抓的存量經營工作,發(fā)揮新東網科技在存量用戶經營中的運營實力。
多年來,新東網科技先后為中國電信集團及十余個省公司電子渠道提供整體運營支撐服務,是全國較早提供電子渠道建設和運營服務的廠家之一,擁有電子渠道規(guī)劃、建設和運營全流程服務能力,已形成一套科學有效的電子渠道運營理念、模式和工具,并建立起一支成熟穩(wěn)定的電子渠道咨詢、建設、運營專家團隊。
截止目前,新東網科技運營過約1PB(1PB=1024TB)數(shù)據(jù)量,涉及城市大數(shù)據(jù)、農業(yè)大數(shù)據(jù)、溯源大數(shù)據(jù)、輿情大數(shù)據(jù)、安全大數(shù)據(jù)等,廣泛應用于政務、交通、旅游、農業(yè)、園區(qū)等領域,是既熟悉電信業(yè)務又熟悉互聯(lián)網行業(yè),且擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力及海量數(shù)據(jù)資源的科技公司。未來,我們將再接再厲,深耕互聯(lián)網與物聯(lián)網領域,一如既往地為客戶提供前沿、創(chuàng)新、高品質的產品與服務。